سياسة الشحن والرسوم والتسليم

عروض الشحن

تُحسب الطرق والأسعار المتاحة حسب دولة التسليم والكمية والوزن بعد التغليف وأبعاد الطرد وفئة الشحن والتعرفة السارية عند الطلب. وقد يستخدم الوزن الحجمي إذا تجاوز الوزن الفعلي بعد التغليف.

وجهات DDP وغير DDP

• عندما ينص إتمام الطلب أو عرض سعر مكتوب على DDP، تشمل خدمة الشحن المعروضة معالجة رسوم وضرائب الاستيراد إلى الوجهة المتفق عليها، مع مراعاة الاستثناءات المذكورة.
• عندما لا يظهر DDP صراحة، قد يدفع المستلم الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم الجمارك والوساطة والتخزين ورسوم المناطق النائية وتكاليف الامتثال المحلي.
• يعرض إتمام الطلب للمكسيك خدمات DDP فقط. ويعتمد التوفر للدول الأخرى على مسار الشحن النشط ونوع المنتج.

الشحنات الكبيرة وشحن المشاريع

قد تتطلب الشاشات والخزائن والأثاث والبضائع متعددة الطرود وغيرها من منتجات الشحن عرضاً يدوياً. ولا يُقبل الطلب حتى تأكيد المسار والسعر والشرط التجاري وعنوان التسليم والجدول التقديري كتابةً.

تقديرات التسليم

أوقات المعالجة والنقل تقديرية وليست ضماناً. وقد يؤثر التفتيش الجمركي والمناطق النائية وتعطل الناقل والطقس ومواسم الذروة ووثائق المشتري على التسليم. ويتوفر التتبع عندما يدعمه الناقل.

العنوان ومسؤولية التسليم

• يجب على العميل تقديم عنوان كامل ودقيق واسم جهة الاتصال والهاتف وأي معلومات جمركية مطلوبة.
• قد يتطلب تغيير العنوان بعد الدفع عرض شحن جديداً ومراجعة أمنية.
• يجب توثيق التلف الظاهر في الصندوق مع الناقل وإبلاغنا سريعاً مع الصور.